1. Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
2. Produits non éligibles au retour
Les produits suivants ne sont ni repris ni échangés :
bijoux personnalisés
produits gravés
produits comportant une empreinte ou un engagement personnalisé
3. Conditions de retour
Les produits retournés doivent :
être non portés
dans leur emballage d’origine
en parfait état
Les frais de retour sont à la charge du client.
4. Remboursement
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.
5. Procédure de retour
Toute demande doit être adressée par email à :
📩 contact@lebeaugendre.com
L’adresse de retour sera communiquée par email.
